Mis Mensajes (Vista del Candidato)

Como usar la bandeja de mensajes unificada desde la perspectiva del candidato

mis mensajescandidatopostulanteinboxconversacionesemailchat

Mis Mensajes

La seccion "Mis Mensajes" te permite comunicarte con los reclutadores de las empresas donde has aplicado.

Acceso

Menu: Mis Mensajes

URL: /app/my-messages

Vista General

Panel de Conversaciones

Al acceder veras una lista de tus conversaciones con diferentes empresas:

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                        MIS MENSAJES                             │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🔍 Buscar conversaciones...                                     │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ 🔵 ACME Corp - Desarrollador Senior              hace 2h    ││
│ │    Maria: ¿Cuando podrias comenzar?                         ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘│
│                                                                 │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │    TechStart - Analista de Datos                 ayer       ││
│ │    Carlos: Gracias por tu interes...                        ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘│
│                                                                 │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │    InnovateMX - Product Manager                  15 ene     ││
│ │    Tu: Aqui les envio mi CV actualizado                     ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘│
│                                                                 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Indicadores

IndicadorSignificado
🔵 Punto azulTienes mensajes sin leer
Robot 🤖Mensaje de asistente virtual
RelojTiempo desde el ultimo mensaje

Leer Conversaciones

Abrir una Conversacion

  1. Click en cualquier conversacion de la lista
  2. Se abre el panel de mensajes a la derecha
  3. Los mensajes no leidos se marcan como leidos automaticamente

Vista de Mensajes

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ACME Corp - Desarrollador Senior                          [X]  │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│ [🤖] Maria                                           10:00 AM  │
│ ┌───────────────────────────────────────────────────────────┐  │
│ │ ¡Hola Juan! Soy Maria, asistente de reclutamiento de     │  │
│ │ ACME Corp. Gracias por tu interes en el puesto de        │  │
│ │ Desarrollador Senior.                                     │  │
│ │                                                           │  │
│ │ ¿Cual es tu expectativa salarial mensual?                 │  │
│ └───────────────────────────────────────────────────────────┘  │
│                                                        ✓✓ Leido │
│                                                                 │
│ [Tu]                                                 10:15 AM  │
│ ┌───────────────────────────────────────────────────────────┐  │
│ │ Hola Maria, mi expectativa es de $50,000 MXN mensuales.   │  │
│ └───────────────────────────────────────────────────────────┘  │
│                                                        ✓✓ Leido │
│                                                                 │
│ [🤖] Maria                                           10:15 AM  │
│ ┌───────────────────────────────────────────────────────────┐  │
│ │ Excelente. ¿Cuando podrias comenzar a trabajar con       │  │
│ │ nosotros?                                                 │  │
│ └───────────────────────────────────────────────────────────┘  │
│                                                                 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ [Escribe tu mensaje...]                            [📎] [Enviar]│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Tipos de Mensajes

Mensajes de Asistente Virtual

Los asistentes virtuales (bots) te ayudan con el proceso de reclutamiento:

  • Icono de robot 🤖 junto al nombre
  • Responden rapidamente (24/7)
  • Hacen preguntas de pre-seleccion
  • Pueden asignar pruebas o tareas

Mensajes de Reclutador

Los mensajes de reclutadores humanos:

  • Foto o avatar del reclutador
  • Responden en horario laboral
  • Toman decisiones sobre tu proceso
  • Pueden agendar entrevistas

Mensajes del Sistema

Mensajes automaticos informativos:

  • Color gris distintivo
  • Informan sobre eventos (entrevista agendada, etc.)
  • No requieren respuesta

Responder Mensajes

Como Responder

  1. Abre la conversacion
  2. Escribe tu mensaje en el campo de texto
  3. Click en [Enviar] o presiona Enter

Adjuntar Archivos

  1. Click en el icono [📎]
  2. Selecciona el archivo
  3. Tipos permitidos: PDF, DOC, DOCX, imágenes
  4. Tamaño maximo: 10MB

Tips para Responder

RECOMENDADO:

  • Responde de manera clara y concisa
  • Incluye la informacion solicitada
  • Adjunta documentos cuando los pidan

EVITA:

  • Respuestas de una sola palabra
  • Enviar multiples mensajes seguidos
  • Ignorar preguntas del asistente

Canales de Comunicacion

Como Llegan tus Mensajes

Dependiendo de la empresa, puedes recibir mensajes por diferentes canales:

CanalDonde lo ves
PlataformaDirectamente en "Mis Mensajes"
EmailEn tu correo + aparece aqui
WhatsAppEn tu WhatsApp + aparece aqui

Importante sobre Email

Si recibes un email de un reclutador:

  • Puedes responder directamente al email - Tu respuesta llegara a la conversacion
  • O puedes responder aqui - Ambos funcionan igual
  • El historial se mantiene sincronizado

Notificaciones

Tipos de Notificaciones

NotificacionCuando
PushNuevo mensaje mientras no estas en la app
EmailMensaje importante o recordatorio
In-appBadge en menu "Mis Mensajes"

Configurar Notificaciones

Menu: Mi Perfil > Notificaciones

  • Notificar nuevos mensajes
  • Recordatorios de mensajes sin responder
  • Resumen diario por email

Estados de Mensaje

Indicadores de Estado

IconoEstadoSignificado
EnviadoTu mensaje fue enviado
✓✓EntregadoLlego al destinatario
✓✓ (azul)LeidoEl reclutador lo leyo

Cuando Esperar Respuesta

  • Asistente virtual: Segundos a minutos
  • Reclutador humano: Horas a dias (horario laboral)
  • Fines de semana: Espera al lunes para respuesta humana

Preguntas Frecuentes

¿Por que me escribe un robot?

Los asistentes virtuales ayudan a:

  • Agilizar el proceso de seleccion
  • Responder 24/7
  • Recopilar informacion basica
  • Filtrar candidatos iniciales

Un humano revisara tu informacion despues.

¿Puedo hablar con un humano?

Si, en cualquier momento puedes:

  • Pedir hablar con un reclutador
  • Escribir "quiero hablar con alguien"
  • El sistema te conectara con un humano

¿Por que no me responden?

Posibles razones:

  • Es fin de semana/fuera de horario
  • El proceso tiene muchos candidatos
  • Tu aplicacion esta en revision
  • Revisa tu carpeta de spam (emails)

¿Como se si mi mensaje llego?

  • ✓ = Enviado correctamente
  • ✓✓ = Entregado al destinatario
  • ✓✓ azul = Ya lo leyeron

¿Puedo eliminar un mensaje?

No es posible eliminar mensajes enviados. Asegurate de revisar antes de enviar.

Mejores Practicas

Para Comunicarte Efectivamente

  1. Se profesional - Usa lenguaje formal pero amigable
  2. Responde pronto - No dejes pasar mas de 24-48 horas
  3. Se especifico - Responde exactamente lo que preguntan
  4. Adjunta lo necesario - CV, certificados cuando los pidan

Informacion a Tener Lista

  • Tu CV actualizado (PDF)
  • Expectativa salarial
  • Disponibilidad para comenzar
  • Referencias profesionales
  • Certificaciones relevantes

Soporte

Si tienes problemas con tus mensajes:

  1. Refresca la pagina
  2. Revisa tu conexion a internet
  3. Intenta desde otro navegador
  4. Contacta soporte: soporte@talivo.mx

Proximos Pasos

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

Contactar Soporte