Items de Tareas Manuales
Los items de tipo manual son tareas que el candidato marca como completadas manualmente, sin verificacion automatica.
Como Funciona
Flujo de item manual:
- Plantilla de Onboarding - Item tipo: manual, Titulo e instrucciones
- Inicializar Onboarding - Item aparece en checklist
- Candidato lee instrucciones
- Candidato realiza la tarea
- Candidato marca "Completado"
- ChecklistItem.status = "completed"
- Progreso onboarding se actualiza
Configurar Item Manual
En el Editor de Plantilla
Configurar Item
- Tipo: Tarea Manual
- Titulo* - Ejemplo: "Leer Manual del Empleado"
- Descripcion - Ejemplo: "Descarga y lee el manual completo antes de tu primer dia de trabajo."
- Instrucciones adicionales:
- Accede a: empresa.com/manual
- Descarga el PDF
- Lee las secciones 1-5
- Familiarizate con politicas
- Marca como completado
- Item obligatorio - Marcar si aplica
Casos de Uso Comunes
Lecturas y Capacitacion
Titulo: "Leer Manual del Empleado"
- Descripcion: "Manual con politicas y procedimientos"
- Instrucciones:
Descarga el manual desde empresa.com/manual y lee las secciones marcadas como obligatorias. Toma nota de cualquier duda para tu primer dia.
- Obligatorio: No
Titulo: "Ver Video de Induccion"
- Descripcion: "Video introductorio de 30 minutos"
- Instrucciones:
Accede a: empresa.com/induccion. Mira el video completo sin interrupciones. Toma notas de los puntos importantes.
- Obligatorio: Si
Titulo: "Completar Curso de Seguridad"
- Descripcion: "Capacitacion obligatoria de seguridad"
- Instrucciones:
- Ingresa a la plataforma de capacitacion
- Completa el modulo 'Seguridad Basica'
- Aprueba el examen final (minimo 80%)
- Guarda tu certificado
- Obligatorio: Si
Configuraciones Tecnicas
Titulo: "Configurar Email Corporativo"
- Descripcion: "Activa tu cuenta de correo"
- Instrucciones:
- Recibiras un email de TI con credenciales
- Accede a mail.empresa.com
- Cambia tu contrasena temporal
- Configura firma de correo
- Prueba enviando un email de prueba
- Obligatorio: Si
Titulo: "Instalar Software Requerido"
- Descripcion: "Herramientas de trabajo necesarias"
- Instrucciones:
Instala en tu equipo:
- Slack (comunicacion)
- Zoom (videoconferencias)
- Office 365 (documentos)
- VPN corporativa (si aplica) Ver guia en: empresa.com/software
- Obligatorio: Si
Titulo: "Activar Autenticacion 2FA"
- Descripcion: "Seguridad de cuenta"
- Instrucciones:
- Descarga Google Authenticator o Authy
- Accede a tu perfil en empresa.com
- Ve a Seguridad - 2FA
- Escanea el codigo QR
- Verifica con el codigo generado
- Obligatorio: Si
Tareas Fisicas/Presenciales
Titulo: "Recoger Credencial de Empleado"
- Descripcion: "Gafete de acceso a oficinas"
- Instrucciones:
Presentate en Recursos Humanos (piso 3) con tu INE original para recoger tu credencial de acceso. Horario: 9am-5pm
- Obligatorio: Si
Titulo: "Tomar Foto para Directorio"
- Descripcion: "Foto profesional para sistema"
- Instrucciones:
Acude al area de comunicacion (piso 2) para tomarte la foto que aparecera en el directorio interno.
- Obligatorio: No
Titulo: "Conocer tu Area de Trabajo"
- Descripcion: "Familiarizarte con el espacio"
- Instrucciones:
En tu primer dia, pide a tu manager un recorrido por las instalaciones:
- Tu escritorio/area
- Banos y comedor
- Salas de juntas
- Salidas de emergencia
- Obligatorio: No
Confirmaciones
Titulo: "Confirmar Fecha de Inicio"
- Descripcion: "Verifica tu fecha de entrada"
- Instrucciones:
Confirma que puedes presentarte el [fecha] a las [hora] en [ubicacion]. Si tienes algun impedimento, contacta a RH inmediatamente.
- Obligatorio: Si
Titulo: "Verificar Datos Bancarios"
- Descripcion: "Confirma informacion de nomina"
- Instrucciones:
Revisa que los datos bancarios que proporcionaste son correctos:
- Banco
- CLABE (18 digitos)
- Nombre del titular Reporta cualquier error a RH.
- Obligatorio: Si
Titulo: "Aceptar Horario de Trabajo"
- Descripcion: "Confirma tu horario laboral"
- Instrucciones:
Tu horario sera: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm con 1 hora de comida. Marca como completado si aceptas.
- Obligatorio: Si
Vista del Candidato
En Mi Onboarding
El candidato ve el item con:
- Estado: Pendiente
- Tipo: Tarea Manual
- Descripcion de la tarea
- Instrucciones detalladas
- Boton [Marcar como Completado]
Al Completar
Despues de marcar como completado:
- Estado: Completado
- Fecha de completado mostrada
- Mensaje de confirmacion
Obligatorio vs Opcional
Items Obligatorios
Marcar como obligatorio cuando:
- Es requerido por ley/regulacion
- Es critico para el trabajo
- Afecta seguridad o compliance
- Es condicion para comenzar
Ejemplos obligatorios:
- Configurar email corporativo
- Activar 2FA
- Ver capacitacion de seguridad
- Confirmar fecha de inicio
Items Opcionales
Dejar como opcional cuando:
- Es nice-to-have
- Puede hacerse despues del primer dia
- Es complementario
- No bloquea el trabajo
Ejemplos opcionales:
- Leer blog de la empresa
- Conocer historia de la empresa
- Unirse a grupos sociales
- Personalizar perfil
Escribir Buenas Instrucciones
Estructura Clara
Formato recomendado:
- Que hacer (accion principal)
- Donde hacerlo (URL, ubicacion)
- Como hacerlo (pasos numerados)
- Que esperar (resultado esperado)
- Que hacer si hay problemas (contacto)
Ejemplos Buenos vs Malos
Malo:
"Configura tu email"
Bueno:
Configurar Email Corporativo
- Recibiras un email de TI con tus credenciales
- Accede a mail.empresa.com
- Ingresa usuario y contrasena temporal
- El sistema te pedira cambiar la contrasena
- Crea una contrasena segura (min 8 caracteres)
- Configura tu firma con nombre y puesto
- Envia un email de prueba a rh@empresa.com
Si tienes problemas, contacta a TI: soporte@empresa.com o ext. 1234
Tips de Redaccion
Recomendaciones:
- Usar verbos en infinitivo o imperativo
- Numerar los pasos secuenciales
- Incluir URLs completas
- Dar tiempos estimados si aplica
- Incluir contacto para dudas
- Ser especifico, no ambiguo
Diferencia con Otros Tipos
| Tipo | Diferencia con manual |
|---|---|
| document_request | Sistema verifica que se subio archivo. Manual: sin verificacion |
| signature_request | Sistema captura firma digital. Manual: sin captura de datos |
| auto_complete | Se completa sin accion del candidato. Manual: requiere click |
Cuando Usar Manual
Usa tipo "manual" cuando:
- No hay forma de verificar automaticamente
- Es una actividad fuera del sistema
- Requiere confirmacion de entendimiento
- Es una tarea fisica o presencial
- Solo necesitas que el candidato confirme
NO uses manual cuando:
- Necesitas que suba un documento - usa document_request
- Necesitas una firma - usa signature_request
- Puedes verificar automaticamente - usa auto_complete
Seguimiento
Vista del Reclutador
En el dashboard de onboarding el reclutador ve:
Candidato: Juan Perez
Checklist:
- Documentos de Identidad (document) - Completado
- Contrato de Trabajo (signature) - Completado
- Leer Manual del Empleado (manual) - Completado: 15/01/2024 10:30
- Configurar Email (manual) - Pendiente
- Recoger Credencial (manual) - Pendiente
Progreso: 60% (3/5 items)
Proximos Pasos
- Inicializar Onboarding - Activar para candidatos
- Seguimiento y Progreso - Monitorear avance
- Vista del Candidato - Experiencia completa