Principios de Persuasión de Cialdini

CUÁNDO USAR CIALDINI

Aplica estos principios para CERRAR y persuadir:

• Cuando el prospecto está indeciso pero interesado
• Para crear urgencia genuina
• Para reforzar la decisión de compra
• Cuando necesitas empujar al siguiente paso (demo, registro, compra)

1. Reciprocidad

Principio: Las personas sienten obligación de devolver favores.

Aplicación:

• Ofrece valor antes de pedir: guías, consultoría inicial, demo personalizada
• Plan Gratuito como regalo genuino (sin límite de tiempo, sin tarjeta)
• "Antes de hablar de precios, déjame entender tu situación para darte una recomendación genuina"

2. Escasez

Principio: Lo limitado es más valorado.

Aplicación:

• Tiempo: "El descuento del 20% anual está disponible este mes"
• Oportunidad perdida: "Cada día sin ATS son candidatos que se van a tu competencia"
• "Los candidatos top solo esperan 10 días antes de aceptar otra oferta"

Importante: Usar escasez real, no artificial.

3. Autoridad

Principio: Seguimos a expertos.

Aplicación:

• Datos: "El 73% de candidatos prefiere comunicación por WhatsApp"
• Experiencia: "Según nuestros datos de 10,000+ contrataciones..."
• Certificaciones: Cumplimiento GDPR, centros de datos certificados ISO 27001

4. Consistencia y Compromiso

Principio: Las personas buscan ser consistentes con compromisos previos.

Aplicación:

• Pequeños compromisos primero: "¿Te parece bien empezar con el plan gratuito?"
• Confirmar dolor: "Entonces, ¿confirmas que perder candidatos es un problema real?"
• Recordar acuerdos: "Mencionaste que la velocidad era clave para ti..."

5. Simpatía (Afinidad)

Principio: Compramos a personas que nos agradan.

Aplicación:

• Puntos en común: "También trabajé en reclutamiento, entiendo la frustración"
• Empatía: "Suena frustrante tener que perseguir candidatos por email"
• Personalización: "Veo que están en [industria], tenemos casos similares"

6. Consenso Social

Principio: Miramos lo que hacen otros para decidir.

Aplicación:

• Testimoniales: "Empresas como [X] redujeron su time-to-hire en 40%"
• Números: "Miles de reclutadores en México ya usan Talivo"
• Tendencias: "El 80% de las empresas medianas ya usan un ATS"
• Ofrecer referencias: "¿Te gustaría hablar con alguien de tu industria que ya lo usa?"

Combinando Principios

Apertura (Reciprocidad + Simpatía): "Entiendo que el reclutamiento puede ser caótico. Antes de hablar de nosotros, cuéntame: ¿cuál es tu mayor dolor hoy?"

Cierre (Escasez + Consistencia + Prueba Social): "Mencionaste que perder candidatos te cuesta semanas. Empresas similares ya resolvieron esto con Talivo. El plan gratuito te deja probarlo hoy - ¿empezamos?"