Seguimiento de Solicitudes
El dashboard de solicitudes te permite monitorear el estado de todas las solicitudes de documentos, identificar las que requieren atencion y tomar acciones oportunas.
Acceder al dashboard
Menu lateral > Solicitud de Documentos
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Estructura del dashboard
Filtros
| Campo | Opciones |
|---|---|
| Estado | Todos |
| Vacante | Todas |
| Buscar | (campo de texto) |
| ID | (campo de texto) |
Tabla de solicitudes
| Candidato | Vacante | Progreso | Estado | Limite | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Juan Perez | Dev Frontend | 60% | En progreso | 20 Ene | ... |
| Maria Garcia | Analista | 100% | Completada | 18 Ene | ... |
| Pedro Lopez | QA Engineer | 0% | Pendiente | 22 Ene | ... |
| Ana Martinez | Dev Backend | 75% | Expirada | Ayer | ... |
Mostrando 1-10 de 45 [Anterior] [Siguiente]
Columnas de la tabla
| Columna | Descripcion |
|---|---|
| Candidato | Nombre y avatar (click para ver perfil) |
| Vacante | Posicion a la que postula |
| Plantilla | Plantilla usada (si aplica) |
| Progreso | Barra visual + porcentaje |
| Estado | Badge de estado actual |
| Fecha limite | Dias restantes o vencido |
| Acciones | Menu de opciones |
Estados de solicitud
Indicadores visuales
| Icono | Estado | Color | Condicion |
|---|---|---|---|
| O | Pendiente | Gris | Ningun documento subido |
| o | En progreso | Azul | Algunos documentos subidos |
| + | Completada | Verde | Todos los requeridos aprobados |
| ! | Expirada | Rojo | Paso la fecha limite |
Calculo del progreso
Progreso = (Documentos aprobados / Total requeridos) x 100
Ejemplo:
- 8 documentos totales
- 6 requeridos, 2 opcionales
- 4 requeridos aprobados
- Progreso = (4/6) x 100 = 67%
Filtros disponibles
Filtro por estado
| Estado | Descripcion |
|---|---|
| Todos | Todas las solicitudes |
| Pendiente | Sin documentos subidos |
| En progreso | Parcialmente completadas |
| Completada | Todos aprobados |
| Expirada | Vencidas |
Filtro por vacante
Selecciona una vacante especifica o "Todas".
Busqueda por candidato
Busca por:
- Nombre del candidato
- Email del candidato
Busqueda por ID
Para localizar solicitud especifica por numero de ID.
Ordenamiento
Columnas ordenables
Haz clic en el encabezado para ordenar:
| Columna | Orden |
|---|---|
| Fecha creacion | Recientes primero (default) |
| Fecha limite | Proximas primero |
| Estado | Pendientes primero |
| Progreso | Mayor primero |
Orden por defecto
Las solicitudes se ordenan por fecha de creacion descendente (mas recientes primero).
Indicadores de urgencia
Fecha limite
| Tiempo restante | Indicador |
|---|---|
| +5 dias | Texto normal |
| +3 dias | Texto amarillo |
| +1 dia | Texto naranja |
| Hoy | Texto rojo |
| Ayer | Badge "Vencida" |
Alertas visuales
3 solicitudes vencidas - Haz clic para filtrar
Acciones disponibles
Menu de acciones por solicitud
- Ver Detalles
- Editar
- Enviar Recordatorio
- Ver Perfil Candidato
- Eliminar
Ver detalles
Abre el modal completo con:
- Informacion del candidato
- Lista de documentos
- Progreso detallado
- Opciones de revision
Editar solicitud
Puedes modificar:
- Fecha limite
- Mensaje personalizado
No puedes modificar: Documentos solicitados (crear nueva solicitud)
Enviar recordatorio
Enviar Recordatorio
| Campo | Valor |
|---|---|
| A | juan@email.com |
| Documentos pendientes | 3 |
| Fecha limite | 20 Ene (3 dias) |
Eliminar solicitud
Eliminar solicitud: Esta seguro de eliminar esta solicitud? Esto eliminara: la solicitud y sus items, los documentos subidos de S3, el historial de revisiones. Esta accion no se puede deshacer.
Presencia en tiempo real
Indicador de conexion
| Candidato | Estado |
|---|---|
| Juan Perez | En linea |
| Maria Garcia | Desconectado |
- En linea: Candidato conectado ahora
- Desconectado: No esta en la plataforma
Utilidad
Si el candidato esta en linea, es buen momento para:
- Enviar recordatorio (lo vera inmediatamente)
- Comunicarse via chat
- Esperar que suba documentos pendientes
Vista de perfil del candidato
Drawer lateral
Al hacer clic en el nombre o avatar:
Juan Perez
- En linea
- juan@email.com
- +52 55 1234 5678
Postulaciones
- Dev Frontend (En proceso)
- QA Engineer (Rechazado)
Solicitudes de Documentos
- #45 - En progreso (60%)
- #32 - Completada
[Ver Perfil Completo]
Paginacion
Controles
Mostrando 1-10 de 45
[Anterior] Pagina 1 de 5 [Siguiente]
Elementos por pagina: 10, 20, 50, 100
Flujos de trabajo recomendados
Revision diaria
- Abrir dashboard
- Filtrar por "Vencidas" > Atender urgentes
- Filtrar por "En progreso" > Revisar documentos subidos
- Filtrar por "Pendientes" > Enviar recordatorios si necesario
- Completar revisiones pendientes
Por vacante
- Filtrar por vacante especifica
- Ver estado de todos los candidatos
- Priorizar por fecha limite
- Revisar documentos en orden
Por urgencia
- Ordenar por fecha limite ascendente
- Atender las mas proximas primero
- Enviar recordatorios a retrasados
- Marcar completadas al terminar
Metricas y estadisticas
Resumen en header
| Metrica | Valor |
|---|---|
| Pendientes | 12 |
| En progreso | 8 |
| Completadas | 45 |
| Vencidas | 3 |
Por periodo
Este mes:
- Solicitudes creadas: 25
- Documentos recibidos: 180
- Tasa de completado: 78%
- Tiempo promedio: 4.2 dias
Exportar datos
Exportar lista
Acciones > Exportar > Excel
Campos exportados:
- ID solicitud
- Candidato (nombre, email)
- Vacante
- Estado
- Progreso
- Fecha creacion
- Fecha limite
- Fecha completado
Notificaciones
Eventos que generan notificacion
| Evento | Notificacion |
|---|---|
| Documento subido | Push + Email opcional |
| Solicitud completada | Push |
| Solicitud vencida | Push |
Configurar notificaciones
Configuracion > Notificaciones > Documentos
- Notificar cuando suban documento
- Notificar cuando se complete solicitud
- Email diario con resumen (opcional)
Problemas comunes
"No veo las solicitudes"
Causas:
- Filtro activo que las oculta
- Creadas por otro usuario
Solucion: Limpia filtros, verifica permisos.
"La solicitud no se marca como completada"
Causa: Hay documentos requeridos sin aprobar.
Solucion: Revisa y aprueba todos los documentos requeridos.
"El progreso no se actualiza"
Causa: Cache del navegador.
Solucion: Refresca la pagina.
Proximos pasos
- Revisar Documentos - Aprobar/rechazar documentos
- Crear Solicitud - Nueva solicitud