Conectar Microsoft Outlook

Sincroniza tu calendario de Microsoft 365/Outlook con Talivo para unificar tu agenda.

Beneficios de conectar

Requisitos

Para conectar Microsoft:

• Cuenta Microsoft 365 (trabajo o escuela) o cuenta personal de Outlook.com
• Permisos para autorizar aplicaciones
• Acceso a la bandeja de entrada

Proceso de conexion

Paso 1: Acceder a integraciones

Perfil → Integraciones

Paso 2: Iniciar conexion

Click en Conectar.

Paso 3: Autenticacion Microsoft

Se abre ventana de Microsoft:

Iniciar sesion

Correo, telefono o Skype: [________________]

¿No tiene cuenta? Cree una

[Siguiente]

Ingresa tu cuenta Microsoft.

Paso 4: Otorgar permisos

Permisos solicitados

Talivo solicita permiso para:

• Leer y escribir el calendario
• Ver el perfil basico

Al aceptar, permites que esta app acceda a tus datos.

Click en Aceptar.

Paso 5: Conexion completada

Despues de autorizar:

• Microsoft redirige a Talivo
• Sistema guarda tokens
• Configura subscription automaticamente
• Muestra confirmacion

Estado conectado

Vista en integraciones

Que se sincroniza

De Outlook a Talivo

Eventos de Outlook:

• Titulo y descripcion
• Fecha y hora
• Ubicacion
• Participantes
• Estado de respuesta
• Cambios en tiempo real

De Talivo a Outlook

Eventos creados en Talivo:

• Aparecen en Outlook
• Incluyen link de Teams (si configurado)
• Envian invitaciones
• Cambios se reflejan en Outlook

Microsoft Teams automatico

Al crear evento

• Videoconferencia: Microsoft Teams
• Al guardar:
  • Evento creado en Outlook
  • Link de Teams generado
  • Participantes reciben invitacion

Link generado

Subscripciones (Push Notifications)

Diferencia con Google

Renovacion automatica

Sistema de Talivo:

• Detecta subscripciones proximas a expirar
• Las renueva automaticamente
• Sin intervencion del usuario

Notificaciones de ciclo de vida

Microsoft puede enviar:

• subscriptionRemoved: Subscription eliminada
• missed: Se perdieron notificaciones
• reauthorizationRequired: Reautorizar

Consultar disponibilidad

Schedule API

Con Microsoft conectado puedes ver bloques ocupados:

• Tu propio calendario
• Usuarios de tu organizacion
• Usuarios externos (si configurado)

Permisos de organizacion

En Microsoft 365 empresarial:

• Administrador puede restringir acceso
• Politicas de compartir calendario
• Verificar con IT si hay problemas

Desconectar Microsoft

Desde integraciones

Click en [Desconectar]

Confirmacion

Desconectar Microsoft Calendar?

Al desconectar:

• Se detiene la sincronizacion
• Los eventos existentes permanecen
• No podras usar Microsoft Teams

Permisos de Microsoft

Scopes solicitados

Permisos que Talivo solicita:

• Calendars.ReadWrite: Leer/escribir calendario
• User.Read: Perfil basico
• offline_access: Token de actualizacion

Que puede hacer Talivo

• Ver tus eventos de calendario
• Crear eventos nuevos
• Editar eventos creados por Talivo
• Eliminar eventos de Talivo
• Ver tu disponibilidad

Que NO puede hacer Talivo

• Leer tu email
• Ver tus archivos de OneDrive
• Acceder a Teams (excepto links)
• Modificar configuracion de cuenta

Revocar acceso manualmente

Desde Microsoft

Para revocar completamente:

1. Ve a account.microsoft.com
2. Privacidad → Permisos de aplicaciones
3. Busca "Talivo"
4. Click en "Quitar estos permisos"

Microsoft 365 vs Outlook.com

Cuenta empresarial (Microsoft 365)

• Integracion completa con Teams
• Disponibilidad de organizacion
• Politicas de administrador
• Mejor para uso profesional

Cuenta personal (Outlook.com)

• Funciona igual para sincronizacion
• Sin restricciones empresariales
• Teams personal (limitado)
• Bueno para uso individual

Problemas comunes

"Error de autorizacion"

Causas:

1. Cuenta de organizacion con restricciones
2. Administrador bloqueo aplicaciones externas
3. MFA requerido

Solucion: Contactar al administrador de IT o usar cuenta personal.

"Eventos no se sincronizan"

Causas:

1. Subscription expirada
2. Token revocado
3. Error de conexion

Solucion: Desconectar y reconectar Microsoft Calendar.

"No veo Microsoft Teams"

Causa: Cuenta sin licencia de Teams o evento sin videoconferencia.

Solucion: Verificar licencia de Teams en tu organizacion.

"Permisos denegados"

Causa: Politica de organizacion restringe apps de terceros.

Solucion: Solicitar aprobacion del administrador.

Comparativa Google vs Microsoft

Proximos pasos

• Sincronizacion Bidireccional - Como funciona la sync
• Consultar Disponibilidad - Ver tiempos ocupados