Puntuacion y Retroalimentacion

Como calificar correctamente y dar retroalimentacion efectiva a los candidatos

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Puntuacion y Retroalimentacion

Guia para calificar de manera justa y proporcionar retroalimentacion valiosa a los candidatos.

Sistemas de puntuacion

Puntos por item (Quiz)

En cuestionarios, cada item tiene un maximo de puntos:

Puntos disponiblesComo asignar
10 puntos0 = Incorrecto, 5 = Parcial, 10 = Correcto
5 puntos0-1 = Bajo, 2-3 = Medio, 4-5 = Alto
100 puntosPorcentaje de calidad

Ejemplo:

Pregunta: Explica las ventajas de metodologias agiles (10 pts)

Respuesta del candidato:

Las metodologias agiles permiten entregar valor mas rapido y adaptarse a cambios...

Evaluacion:

  • Menciona entrega rapida: 3 pts (cumple)
  • Menciona adaptabilidad: 3 pts (cumple)
  • Ejemplos concretos: 2 pts (no cumple)
  • Profundidad de analisis: 2 pts (parcial) 1 pt

Total: 7/10 puntos

Percentil (Practicas presenciales)

Escala de 0-100 comparando contra expectativas:

RangoNivelCuando usar
0-20%Muy bajoNo cumple requisitos minimos
21-40%BajoCumple parcialmente, necesita mucha mejora
41-60%PromedioCumple expectativas basicas
61-80%AltoSupera expectativas en varios aspectos
81-100%Muy altoDesempeño excepcional, destaca claramente

Guia visual:

0%20%40%60%80%100%
RojoNaranjaAmarilloVerde claroVerdeVerde

Porcentaje (Documentos)

Evaluacion global del documento:

PorcentajeInterpretacion
90-100%Excelente, cumple y supera expectativas
75-89%Muy bueno, cumple con calidad
60-74%Aceptable, cumple requisitos minimos
40-59%Regular, necesita mejoras significativas
0-39%Insuficiente, no cumple requisitos

Usar rubricas

Que es una rubrica

Criterios predefinidos que describen niveles de desempeño:

CRITERIO: Analisis de datos

Excelente (25 pts):

  • Datos procesados correctamente
  • Conclusiones fundamentadas
  • Visualizaciones claras
  • Sin errores de calculo

Bueno (20 pts):

  • Datos mayormente correctos
  • Conclusiones razonables
  • Visualizaciones presentes
  • Errores menores

Regular (15 pts):

  • Datos parcialmente correctos
  • Conclusiones debiles
  • Visualizaciones basicas
  • Algunos errores

Insuficiente (10 pts):

  • Datos con errores significativos
  • Conclusiones incorrectas
  • Sin visualizaciones
  • Multiples errores

Aplicar la rubrica

  1. Lee los criterios antes de revisar
  2. Identifica el nivel que mejor describe la respuesta
  3. No redondees hacia arriba por "buena intencion"
  4. Se consistente entre candidatos
  5. Documenta por que elegiste ese nivel

Retroalimentacion efectiva

Para el candidato

La retroalimentacion que ve el candidato debe ser:

Constructiva:

Incorrecto:

Mal analisis

Correcto:

El analisis necesita incluir mas datos cuantitativos para fundamentar las conclusiones

Especifica:

Incorrecto:

Buen trabajo

Correcto:

Excelente estructura del documento. La seccion de metodologia esta muy bien detallada

Accionable:

Incorrecto:

Puede mejorar

Correcto:

Para mejorar, considera agregar graficos que visualicen las tendencias mencionadas

Estructura recomendada

  1. Fortalezas (que hizo bien)
  2. Areas de mejora (que puede mejorar)
  3. Sugerencias especificas (como mejorarlo)

Ejemplo completo:

Fortalezas:

  • Clara organizacion del documento
  • Buen uso de datos para fundamentar argumentos
  • Redaccion profesional

Areas de mejora:

  • La seccion de conclusiones es breve
  • Faltan referencias a las fuentes de datos

Sugerencias:

  • Expandir conclusiones con recomendaciones especificas
  • Incluir bibliografia o fuentes consultadas

Notas internas

Que incluir

Las notas internas son para tu equipo, no las ve el candidato:

Observaciones de proceso:

Candidato mostro nerviosismo al inicio pero se recupero. Buena capacidad de adaptacion bajo presion.

Recomendaciones de contratacion:

Perfil junior con potencial. Recomiendo para posicion de analista con plan de desarrollo a 6 meses.

Banderas o alertas:

Verificar referencias laborales. Fechas en CV no coinciden con lo mencionado en entrevista.

Comparacion con otros:

Mejor desempeño que candidatos anteriores en la seccion de resolucion de problemas.

Que NO incluir

  • Comentarios discriminatorios
  • Opiniones personales no relevantes
  • Informacion confidencial de otros candidatos
  • Lenguaje inapropiado o poco profesional

Calibracion entre evaluadores

Por que es importante

Si multiples personas revisan pruebas similares:

  • Asegurar equidad entre candidatos
  • Mantener estandares consistentes
  • Evitar sesgos individuales

Como calibrar

  1. Revisar casos ejemplo juntos

    • Tomen una prueba completada
    • Cada evaluador califica independientemente
    • Comparen puntuaciones y discutan diferencias
  2. Establecer anclas

    • Definan que es 100%, 70%, 40%
    • Documenten ejemplos de cada nivel
    • Usen como referencia
  3. Verificar periodicamente

    • Revisen muestras aleatorias
    • Comparen variabilidad entre evaluadores
    • Ajusten criterios si hay discrepancias

Errores comunes

Efecto halo

Problema: Una primera impresion positiva afecta toda la evaluacion.

Solucion: Evalua cada item independientemente. No dejes que un item excelente infle los demas.

Tendencia central

Problema: Calificar todo en el rango medio (50-70%).

Solucion: Usa toda la escala. Hay candidatos excepcionales y tambien insuficientes.

Sesgo de similitud

Problema: Favorecer candidatos similares a ti.

Solucion: Enfocate en criterios objetivos. Usa la rubrica como guia.

Sesgo de recencia

Problema: Los ultimos items revisados pesan mas.

Solucion: Revisa tus puntuaciones antes de enviar. Asegurate de consistencia.

Checklist antes de enviar

Antes de confirmar tu revision, verifica:

  • Todos los items tienen puntuacion
  • Las puntuaciones reflejan la calidad real
  • La retroalimentacion es constructiva y especifica
  • Las notas internas son profesionales y utiles
  • Has sido consistente con evaluaciones anteriores
  • La retroalimentacion general resume bien la evaluacion

Mejores practicas

  1. Revisa completo primero: Lee toda la respuesta antes de calificar
  2. Usa la rubrica: No inventes criterios sobre la marcha
  3. Se objetivo: Separa la persona de la respuesta
  4. Documenta bien: Tus notas ayudan a decisiones futuras
  5. Respeta tiempos: Candidatos merecen respuestas oportunas
  6. Pide ayuda: Si no estas seguro, consulta con otro evaluador

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