Certificados e.firma

Aprende a subir y gestionar tus certificados e.firma del SAT en la plataforma.

Acceder a Certificados

Desde el Menu

Menu principal -> Configuracion -> Mis Certificados

Vista de Certificados

Subir Nuevo Certificado

Paso 1: Iniciar

Click en [+ Nuevo Certificado]

Nuevo Certificado e.firma

Tipo de certificado:

• (o) e.firma (FIEL)
• ( ) Sello Digital

Paso 2: Subir Archivo .cer

Subir Certificado

• Archivo de certificado (.cer): [Seleccionar archivo...]
• Solo se almacena el certificado publico (.cer)

Paso 3: Verificar Datos

Verificar Certificado

Datos extraidos del certificado:

• Nombre: JUAN PEREZ GARCIA
• RFC: XAXX010101XXX
• Numero de serie: 30001000000400002495
• Emisor: SAT
• Vigencia: 15/01/2024 - 15/01/2028

Nombre para mostrar: [e.firma Personal]

Tipos de Certificados

e.firma (FIEL)

e.firma Personal:

• Identifica a persona fisica
• Uso: firmar documentos, tramites SAT
• Vigencia: 4 anos
• Tramite: Cita en SAT
• Recomendado para: Postulantes

e.firma de Persona Moral:

• Identifica a la empresa
• Uso: tramites de la empresa
• Vigencia: 4 anos
• Tramite: Representante legal en SAT
• Recomendado para: Contratos laborales

Sello Digital

• Para facturacion electronica
• No identifica persona fisica
• Vigencia: 4 anos
• Tramite: Portal SAT
• Uso limitado para firmas de documentos

Validacion del Certificado

Que Se Valida

Al subir certificado:

1. Formato valido

   • Archivo .cer correcto

2. Datos legibles

   • RFC extraible
   • Nombre del titular
   • Numero de serie

3. Vigencia

   • No vencido
   • Fecha de expiracion futura

4. Emisor

   • SAT como autoridad certificadora

Errores Comunes

"Formato de certificado invalido"

• Causa: Archivo no es .cer valido
• Solucion: Usar archivo original del SAT

"Certificado vencido"

• Causa: Fecha de vigencia pasada
• Solucion: Renovar en SAT

"No se puede leer el certificado"

• Causa: Archivo corrupto o incompleto
• Solucion: Descargar nuevamente del SAT

Gestionar Certificados

Activar/Desactivar

Click en [...] -> Activar/Desactivar

Certificado activo:

• Disponible para firmar
• Aparece en selector
• Puede ser el principal

Certificado inactivo:

• No disponible para firmar
• Datos preservados
• Puede reactivarse

Eliminar Certificado

Click en [...] -> Eliminar

Advertencia:

• Accion irreversible
• Historial de firmas permanece
• Verificaciones siguen funcionando
• Deberas subir de nuevo si necesitas

Ver Detalles

Click en [...] -> Ver Detalles

Detalles del Certificado

• Nombre: e.firma Personal
• Tipo: e.firma
• RFC: XAXX010101XXX
• Nombre titular: JUAN PEREZ GARCIA
• Numero de serie: 30001000000400002495
• Emisor: SAT
• Valido desde: 15/01/2024
• Valido hasta: 15/01/2028
• Estado: Activo
• Ultima vez usado: 18/01/2024

Certificados por Empresa

Multi-empresa

Si tienes acceso a multiples empresas:

Certificado puede estar vinculado a:

• Tu usuario personal (todos los proyectos)
• Empresa especifica (solo esa empresa)

Al firmar:

• Sistema muestra certificados disponibles
• Segun la empresa del documento
• Solo los que coinciden con RFC empresa

Para Subusuarios

• Usan certificados del usuario padre
• O pueden subir los propios
• Depende de permisos asignados
• Certificados de empresa compartidos

Seguridad

Que Se Almacena

SE ALMACENA:

• Certificado publico (.cer)
• Metadatos (RFC, nombre, serie)
• Fechas de vigencia
• Historial de uso

NUNCA SE ALMACENA:

• Llave privada (.key)
• Contrasena del certificado
• Datos sensibles de la llave
• Archivos temporales

Por Que Es Seguro

El certificado publico (.cer):

• Es informacion publica
• Se puede compartir
• No permite firmar sin la llave
• Solo identifica al titular
• Similar a un documento de identidad

Llave Privada (.key)

Importante

LA LLAVE PRIVADA:

• NUNCA la subas a ningun sitio web
• Solo la uses cuando firmes
• La proporciones al momento de firmar
• Se usa en memoria y se borra
• Guardala en lugar seguro (USB, caja fuerte)

Cuando Se Usa

La llave privada se usa SOLO:

• Al momento de firmar un documento
• Se sube temporalmente
• Se procesa en memoria del servidor
• Se elimina inmediatamente
• Nunca queda almacenada

Renovacion de Certificados

Antes de Vencer

Recomendacion:

• Renovar 30 dias antes de vencer
• Evitar interrupciones
• Subir nuevo certificado
• Desactivar el anterior
• El nuevo tiene vigencia completa

Despues de Renovar

Pasos:

1. Tramitar renovacion en SAT
2. Obtener nuevos .cer y .key
3. Subir nuevo certificado en plataforma
4. Verificar que funciona
5. Desactivar/eliminar el anterior

Problemas Comunes

"No aparece mi certificado"

Posibles causas:

• Certificado no subido
• Certificado inactivo
• Certificado vencido
• Empresa incorrecta seleccionada

Solucion:

• Verificar en Mis Certificados
• Subir si no existe
• Activar si esta inactivo
• Renovar si vencio

"RFC no coincide"

Error al firmar: "El RFC del certificado no coincide"

Causa:

• Certificado de otra persona/empresa
• Proyecto asociado a otra empresa

Solucion:

• Usar certificado correcto
• Verificar empresa del proyecto

"Certificado no valido"

Error al subir: "El certificado no es valido"

Causas:

• Archivo corrupto
• Formato incorrecto
• No es del SAT

Solucion:

• Descargar de nuevo del SAT
• Usar archivo original
• Verificar extension .cer

Para Postulantes

Subir Tu Certificado

Como postulante:

1. Accede a tu perfil
2. Ve a Mis Certificados
3. Click en + Nuevo Certificado
4. Sube tu .cer personal
5. Verifica los datos
6. Guarda

Tu e.firma personal:

• Es tuya, no de ninguna empresa
• La usas para firmar contratos
• Valida para cualquier empresa
• Tu responsabilidad mantenerla

Proximos Pasos

• Crear Solicitudes - Iniciar firma de documentos
• Firmar Documentos - Proceso de firma
• Flujo de Firmas - Entender el workflow